Suite au départ de Sylviane Coulon, gestionnaire des sociaux à l’Agos (personnel lnria) et à l’autorisation tardive donnée pour son remplacement il y a de fortes perturbations dans le traitement des dossiers.
En effet, le recrutement d’un remplaçant par mobilité ou intérim va prendre un certain temps.
Les dossiers traités avant le 30 septembre seront suivis, mais pour le reste le service va être fortement réduit.
- La dernière commande de CESU a été reçue et va être dispatchée
- La commande de chèques vacances est en cours de livraison dans les centres
Il y a plus d’une 100aine de dossiers en souffrance (rentrée scolaire, alloc naissance mariage etc., CESU et Chèques Vacances) que nous allons essayer de résorber.
Pour l’instant nous sommes dans l’impossibilité de traiter les dossiers de colonies et vacances familiales.
Nous précisons que cette situation n’est pas du fait de l’Agos et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour assurer le meilleur traitement de vos demandes.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Le bureau Agos du centre de Grenoble – Rhône-Alpes
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